2022’nin son çeyreğinde, OpenAI, yeni yapay zeka ürünü olan ChatGPT’yi piyasaya sürdü. Yazılım; metin yazarlığı, müşteri hizmetleri sorularını yanıtlama, haber raporları yazma ve yasal belgeler oluşturma gibi özelliklere sahip. ChatGPT’yi benzer diğer yazılımlardan ayıran en önemli özellik geleneksel olarak insanlar tarafından yerine getirilen belirli görevleri üstlenebilmesi ve taleplere karşı optimizasyonu.
Yapay Zeka Teknolojileri ve Bilgi Otomasyonu
ChatGPT gibi bu tarz yenilikçi teknolojilerin öncesinde de yapay zeka teknolojilerinin hayatımızda yeri büyüktü. Harita okuma, araç çağırma veya danışmanlık gibi birçok farklı alanda yapay zekaların algoritmik altyapılarıyla beraber varlığından bahsetmek mümkündü. Bu alanların varlığı da elbet her geçen gün artıyor. Son on yılda, algoritmalar sayesinde insanların bilgi edinebilmesi ve üretebilmesi de farklılaştı. Artık Buna örnek olarak; Google Maps, Yandex Haritalar veya Moovit uygulamaları verilebilir. Bu yapay zeka tarafından sağlanan yönlendirmeler kapalı yolları, mevcut trafik koşullarını ve paralı yolları dahi hesaba katabilecek donanımda.
Öncelikle ulaşım endüstrisinde kullanılmaya başlanan bu sistemler, taksi şoförlerinin daha kısa veya hızlı rotalar bulmasına ve cep telefonlarıyla birleştirildiğinde daha verimli hizmet verebilmesini sağladı. Artık gideceğimiz yere ulaşım kısa bir süre içerisinde öğrenilebilir veya danışılabilir bir enformasyon haline dönüştü. Ancak Uber ve Lyft gibi şirketler, aynı araçları farklı bir şekilde kullanarak, tamamen yeni bir araç çağırma sistemi yarattılar. Bu sistem, herkesin yolculuk hizmeti sağlayabileceğini ve “profesyonel” sürücülerin becerileriyle boy ölçüşebilecek insanların sayısını arttırdı.
Bu yenilikler, yazarlık ve dil çözümleme gibi alanlarda da gerçekleşmeye başladı. Yeni üretken dil modelleri sayesinde, makineler yazma işini üstlenebilir ve milyonlarca insanın daha iyi içerik üretmesine imkan sunuyor. . Ancak bu gelişmeler, insanların sahip olduğu kreatif işlerde rolünü pasifize edebilir. Basitçe söylemek gerekirse, yapay zeka teknolojisi ve özellikle ChatGPT gibi dil modellemeleri işletmeler için değerli bir değişim ve fırsat olarak karşımıza çıkıyor. İşletmeler, bu değişikliğin önemini anlayarak ve bunu kullanarak önemli bir avantaj elde edebilir.
Çok daha öncesine baktığımızda, ChatGPT’nin piyasaya sürülmüş olan ilk yazım robotu olmadığı görülüyor. Daha öncesinde Youchat (2022), Chatsonik (2022) ve Jasper Chat (2022) gibi benzer algoritmaya sahip yazılımlar da kullanılabilir durumda. ChatGPT’nin çıktığından beri yarattığı algoritmik devrimi. göz önünde bulundurursak, yapay zeka kapasitelerinin her yıl çok daha ivme kazanarak artmaya devam edeceğini öngörmek mümkün.
Teknik olarak, ChatGPT önceki AI sistemlerinden farklı çalışmamaktadır. Yazılımla ufak bir diyoloğa girdikten sonra, yaptığı işin bilinçle yazılıyormuş gibi hisettirdiği söylenebilir. Buna ek olarak ChatGPT, SEO gereksinimleri yardımı, kod yazması, çeviri yapması, GitHub’ı kullanması, kişisel fitness eğitmeni olması veya yemek tarifleri vermesi için kullanılabilir. Twitter ve diğer platformlar, ChatGPT’nin garip sayılabilecek amaçlarla kullanıldığını gösterse de, aslında önemli potansiyel taşıyor. Uygulama kendini bilen, sınırları doğrultusunda hareket eden ve fikri sorulunca cevap verebilen bir algoritmaya sahip. Bu da potansiyelinin doğru kullanıldığında verimli sonuçlar alınabileceğinin bir göstergesi.
Yazılı olarak yaptığımız işlerde, yapay zeka aracı olarak kullanılan ChatGPT, insanların yazılı içeriklerini hızlı ve doğru bir şekilde oluşturmalarına olanak tanıması ile biliniyor. Ancak, sahip oduğu algoritma sadece yazılı içerikleri oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda bilgisayar kodları gibi karmaşık yapıları da yazabiliyor, yazılmış bir kodda hatalı yeri bulabiliyor. Bu, insanların yapay zekanın kapasitelerini genişleterek, daha önceden yapılması gereken işleri daha hızlı ve verimli bir şekilde yapmalarına olanak tanıyabilir.
Bu tarz yazılımların insan hayatına girişi ile birlikte insan-makine hibrit çalışma olasılığı da ortaya çıkıyor. İnsanlar, yapay zekalara rehberlik edebilir ve hataları düzeltebilir. Bu, yapay zeka uzmanları için daha yararlı hale gelmesini sağlar. Yapay zekanın kapasitesindeki boşlukları; insanların değerlendirmeleriyle beraber doldurabilir bir hale gelir. Bu tür bir etkileşim, çeşitli sektörlerdeki işletmelerin üretkenliğini büyük ölçüde artırabilir.
Robotlar her şeyi bizden daha iyi yapabilecek… Bu konuda tam olarak ne yapacağımdan emin değilim. Bu gerçekten benim için en korkunç sorun. (Musk, 2018)
Yapay zeka teknolojileriin üretkenlik ve verimliliği arttırmak, işletmelerin daha iyi yazılı içerikler oluşturmasına ve hatta tamamen yeni fırsatlar yaratmasına olanak tanıdığı aşikardır. Buna rağmen, yapay zeka sistemlerinin önyargılarına karşı dikkatli olmak ve etik olmayan eylemlerin önlenmesi için önlemler almak da gerekmektedir. Önemli olan, yapay zekanın potansiyelini doğru şekilde yönetmek ve kullanmak.
Şirketler için ChatGPT, ne kadar işlevsel ve hızlı sonuç verebilecek bir sistemi de beraberinde getirecek olsa da; kişiler özelinde bakıldığında yazılımla beraber oluşturulacak içeriklerde eksikler görülebilir. Bu eksiklere örnek verilmesi gerekilirse; çeviriden kaynaklı oluşabilecek dil bilgisi eksikleri, noktalamada hatalar, yapay bir anlatım veya istenilenden uzak bir bilgi bütünü gibi hata payları olabilir.
————————
Kaynakça
Chatgpt is a tipping point for AI. Harvard Business Review. (2022, Aralık 14). Son Erişim tarihi: Ocak 21, 2023.
Yazar
2000 doğumlu İrem Dölen, Kültür ve İletişim Bilimleri 3. sınıf öğrencisidir. Eğitimi yanında içerik yazarı, sosyal medya yöneticisi ve pazarlama alanlarında görev almıştır. Şimdilerdeyse metaverse, web3.0 teknolojileri, yapay zeka, algoritmik önyargı ve veri görselleştirme alanlarında çalışmalarına devam etmektedir.
